鰻楽 添付たれに関するご案内

平素より鰻楽をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部の商品において 添付たれに山椒が入っていない 事例が発生していることが確認されました。

調査の結果、充填作業時に充填機のつまりが発生したこと が原因と推測されます。

▼お問い合わせについて
現在、カタログやふるさと納税等でご注文いただいた商品で多く発生しております。

鰻楽公式オンラインショップ 以外 でご購入された商品につきましては、当社で購入情報の確認ができないため、ご購入された店舗や各自治体へご相談 いただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けた対策を徹底してまいります。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。