複数配送について

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一度のご注文で複数ヶ所への配送承ります
鰻楽オンラインショップでは、
一度のご注文で複数のお届け先に配達が可能です。

こんな人におすすめ!

様々な場面でご利用いただけます!

◆引っ越しの内祝い◆結婚・出産の内祝い◆御中元を複数人へ同時発送◆取引先への贈り物に◆社内イベントの景品として◆手土産直送◆お歳暮を複数人へ同時発送◆お礼品の送付に

※ご注文の内容によっては、複数配送をご利用できない場合がございます。

ご注文が複数配送対応か確認する

フロー図

ご注文の際の注意事項

  • 「お届け日」「お届け時間」を指定することはできません。​
  • 複数のお届け先にチェックが入っていても「お届け先情報のご入力」が1件のみの場合は購入できません。​
  • カート内に商品が2点しか存在していないにも関わらず、3つのお届け先が指定されるなど、
    商品が適切に分配されない場合は購入できません。
    【購入不可の例】
    カートにAを2つ 送り先を田中さん、山田さん、佐藤さんの3か所の場合​
  • お届け先は最大20件まで指定できます。​
  • 同じ商品に対して複数の熨斗の選択はできません。​
  • 名入れにつきましては、熨斗選択後、カート画面にて記入して下さい。​
  • お届け先ごとにの領収書発行はできません。​
  • お客様のご都合による注文内容の変更・住所の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。​

操作手順

01

商品選択

複数配送をご利用いただくには、お届け先の数より商品の数が同じもしくは多い場合のみご利用いただけます。

ご希望の商品をカートに追加後、カート画面へ移動します。

熨斗を選択される場合

カート画面上にある「熨斗・熨斗シールを選択」を押してください。
※商品が複数ある際は、1つずつ商品を選択してください。

カート画面の画面キャプチャー
02

熨斗選択(ご希望の方のみ)

名入れについて

送り先が複数の場合、「複数配送する」にチェックを入れ、「名入れ・表書き(デザイン熨斗)」にご記入ください。

送り先が1箇所の場合、名入れ情報を購入手続きの「備考欄」にご記入ください。

名入れのご指定がない場合は、名入れ無しの熨斗紙になります。

記入後は必ず「更新」のボタンを押してください。

「デザイン熨斗」を選択される場合

すべて水引込みの固定デザインとなります。
用途に合う水引かご確認のうえご選択ください。

※デザイン熨斗を選択したお客様は、ご希望の表書きもご記入ください。
※デザイン熨斗は、水引まで含まれた固定デザインです。水引の種類は変更できませんので、用途に合うものをご確認のうえお選びください。
03

ご購入手続きへ

熨斗の選択後、購入に進んで下さい。

LINE連携を行うことで、LINEからログインをする事もできます。

既にご会員のお客様

既にご会員のお客様は、「ログインして購入」より購入手続きに進んでください。
※既にログインをしているお客様は、「ご購入手続きへ」よりお進みください。

新規のお客様

商品のご購入には、会員登録が必要になります。「会員登録をして購入手続きをする」より購入手続きへ進んでください。

04

複数配送設定

お届け先のご入力エリアにある「複数の住所へお届け」にチェックを入れると複数配送がご利用いただけます。

お届け先情報

送り先の情報を入力して下さい。

お届け先を追加のボタンを押すとお届け先を増やすことができます。
1回のご注文で最大で20件のお届け先を指定することができます。

商品情報

送りたい商品の設定して下さい。
※熨斗設定を行った場合は選択をお間違いにならないようにご注意ください。

お支払いについて

複数配送をご利用する際は、「クレジット(一括)」「PayPay」「D払い」のみ使用可能です。
後払い、代引きは使用できません。

よくある質問

お届け先は何件まで指定できますか

1回のご注文で20件までの指定が可能です。20件を超える場合は、複数回に分けてご利用ください。
※システムの都合上20件以上の入力欄が表示されます。ご注意ください。

送料はそれぞれに発生しますか

うなぎのぼりを除く商品は、全国一律送料無料でお届けします。
うなぎのぼりの通常購入は配送先ごとに送料410円がかかります。

支払方法は何が使えますか

「クレジットカード(一括) 」、「PayPay」、「docomo d払い」がご利用いただけます。

お届け日・お届け時間は指定できますか

お届け日・お届け時間につきましてはご指定することができません。

お届け先ごとに熨斗のデザインや名前は変えることはできますか

同一商品を分配する際は、熨斗のデザインは変更できません。名入れにつきましては、熨斗紙を選択された方はカート画面で名入れの情報を入力して下さい。

お届け先ごとに違う商品、個数を選べるますか

可能です。
※商品が2点しか存在していないにも関わらず、3つのお届け先が指定されるなど、商品が適切に分配されない場合は購入できませんのでご注意ください。

ポイントやクーポンはどう適用されますか

注文全体に対してご利用いただけます。
※半角英数字で入力してください。空白などある場合もうまく反映いたしませんのでご注意ください。

お届け先ごとに領収書を発行することはできますか

お届け先ごとにの領収書発行はできません。お届け先ごとに領収書が必要な場合は、それぞれ個別での購入となります。

注文後・発送後のキャンセル、一部の商品のキャンセル、お届け先の変更はできますか

お客様のご都合による注文内容の変更・住所の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。

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