よくある質問(返品・交換について)
返品・交換について
- 返品・交換について
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商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
ただし、商品不良や誤配送の場合は対応させていただきます。
お手元の商品と引取交換となります。
商品がお手元にない(御召し上がりいただいた、もしくは廃棄された)場合や、お客様のもとで傷、損傷が生じた場合は返品対象外です。 - 注文と違う商品が届いた
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お手数ですが商品到着後3日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
※商品内容確認後、正式な商品をすぐに配送させていただきます。
商品は引取交換となる為、廃棄せずそのままお持ちください。 - 注文商品の破損
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お手数ですが商品到着後3日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。正式な商品をすぐに配送させていただきます。
商品は引取交換となる為、廃棄せずそのままお持ちください。 - たれが入っていない
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お手数ですが商品到着後3日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
不足分のたれをお送りさせていただきます。